인도의 대표적인 온라인 여행 플랫폼 ‘MakeMyTrip‘이 인공지능(AI)을 활용해 여행객들에게 더욱 편리하고 개인 맞춤형 서비스를 제공하고 있습니다. 특히, AI 챗봇 ‘Myra‘를 통해 고객 서비스 효율성을 높이고, 여행 계획 단계부터 예약, 후기까지 모든 과정에서 AI를 적극 활용하며 경쟁력 강화에 나섰습니다. AI 챗봇 ‘Myra’로 고객 서비스 혁신 MakeMyTrip은 지난 분기부터 AI 챗봇 ‘Myra’를 통해 국제선 항공권 예약을 자동화했습니다. … Read more
여행업계에서 일자리 만족도를 높이기 위한 노력의 일환으로, 쿠오니가 ‘
최근 여행업계에서 할인 경쟁이 심화되고 있는 가운데, 투어와 어드벤처 분야는 오히려 성장세를 보이며 할인 경쟁에서 자유로운 분위기라고 합니다. 이는 투어와 어드벤처 상품이 가격 경쟁보다는 차별화된 경험과 가치를 제공하기 때문입니다. 전문가들은 투어와 어드벤처 분야가 앞으로도 지속적인 성장이 기대되는 유망 분야라고 말합니다. 투어와 어드벤처, 할인 경쟁에서 자유로운 이유 투어와 어드벤처 분야는 다른 여행 상품들과 달리 가격 경쟁보다는 … Read more
뉴마켓 홀리데이(Newmarket Holidays)가 2027년 여행 상품을 조기에 판매하기 시작했다는 소식입니다. 이는 여행객들이 꿈꿔왔던 여행을 미리 예약하고 싶어하는 경향을 반영하는 것으로 보입니다. 특히 아프리카 사파리와 장거리 에스코트 투어가 포함되어 있어 여행 계획을 미리 세우고 싶어하는 여행객들에게 좋은 기회가 될 것으로 예상됩니다. 2027년 여행 상품 조기 판매 배경 뉴마켓 홀리데이는 여행사들의 의견을 반영하여 2027년 여행 상품을 조기에 … Read more
프랑스 호텔 그룹 아코르가 파리 올림픽 개최 덕분에 여름 분기 매출이 12% 증가한 14억 유로를 기록했다는 소식입니다. 아코르는 올림픽 기간 동안 파리에서 높은 객실 이용률을 기록하며 실적 향상을 이끌었습니다. 럭셔리 & 라이프스타일 부문 매출 성장 특히 아코르의 럭셔리 & 라이프스타일 부문은 전년 대비 18%의 매출 성장을 보이며 전체 매출 증가를 견인했습니다. 이는 최근 고급 호텔에 … Read more
요즘 여행 트렌드는 단순히 휴식을 취하는 것에서 벗어나 특별한 경험을 추구하는 쪽으로 변화하고 있습니다. 특히 남극과 북극과 같은 극지방은 험난한 자연 환경과 독특한 생태계로 인해 많은 여행객들에게 매력적인 목적지로 자리매김하고 있습니다. 이러한 극지방 여행의 문턱을 낮추고 탐험의 감동을 선사하는 여행 상품이 바로 AE Expeditions의 크루즈 여행입니다. Endurance22 프로젝트: 탐험의 역사를 되짚다 AE Expeditions의 전문가이자 다큐멘터리 … Read more
비행기 안에서 지루하게 시간을 보내는 건 이제 옛말! 곧 장거리 비행에서도 영화 축제를 즐길 수 있는 기회가 찾아온다. 알티튜드 필름 페스트(Altitude Film Fest)는 승객들에게 다양한 영화를 제공하여 지루한 비행 시간을 흥미진진하게 만들어줄 예정이다. 기내 영화 축제, 알티튜드 필름 페스트 알티튜드 필름 페스트는 승객들이 장거리 비행 중 다양한 영화를 감상하며 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 기획된 … Read more